গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা বিবৃতি
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং এই গোপনীয়তা বিবৃতিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে HJeyewear (সম্মিলিতভাবে, "আমরা," "আমাদের," বা "আমাদের") আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগ এবং প্রক্রিয়াজাত করে।
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার
ব্যক্তিগত তথ্য হলো এমন তথ্য যা আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে এমন বেনামী তথ্যও অন্তর্ভুক্ত থাকে যা এমন তথ্যের সাথে সংযুক্ত থাকে যা আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে এমন তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয় যা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী বা একত্রিত করা হয়েছে যাতে এটি আর আমাদের সক্ষম করতে না পারে, অন্য তথ্যের সাথে বা অন্য কোনওভাবে, আপনাকে শনাক্ত করতে।
নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা প্রচার করা
আমরা বৈধতা, বৈধতা এবং স্বচ্ছতার নীতিগুলি মেনে চলি, সীমিত উদ্দেশ্যে ন্যূনতম ডেটা ব্যবহার করি এবং প্রক্রিয়া করি এবং ডেটার সুরক্ষা রক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা অ্যাকাউন্ট এবং ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ যাচাই করতে সাহায্য করার জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি, সেইসাথে সুরক্ষা এবং সুরক্ষা প্রচার করার জন্য, যেমন জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক বা সম্ভাব্য অবৈধ কার্যকলাপ বা আমাদের শর্তাবলী বা নীতি লঙ্ঘনের তদন্ত করে। এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ আমাদের পণ্য এবং পরিষেবার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সহায়তা করার ক্ষেত্রে আমাদের বৈধ আগ্রহের উপর ভিত্তি করে।
আমরা কী ধরণের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করতে পারি তার একটি বিবরণ এখানে দেওয়া হল:
আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
ⅰ. আপনার প্রদত্ত তথ্য:
আপনি যখন আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন বা অন্যথায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, যেমন যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, একটি অনলাইন জরিপে অংশগ্রহণ করেন, আমাদের অনলাইন সহায়তা বা অনলাইন চ্যাট টুল ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সরবরাহ করা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি যদি কোনও ক্রয় করেন, তাহলে আমরা ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটাতে আপনার পেমেন্ট ডেটা, যেমন আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড নম্বর এবং অন্যান্য কার্ড তথ্য, এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্ট এবং প্রমাণীকরণ তথ্য, সেইসাথে বিলিং, শিপিং এবং যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
ⅱ. আমাদের পরিষেবা এবং পণ্যের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য:
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন পরিদর্শন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরণ, আপনার ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী, আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, আপনার অপারেটিং সিস্টেম, আপনি যে ধরণের ইন্টারনেট ব্রাউজার ব্যবহার করেন, ব্যবহারের তথ্য, ডায়াগনস্টিক তথ্য এবং আপনি যে কম্পিউটার, ফোন বা অন্যান্য ডিভাইসে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ইনস্টল করেন বা অ্যাক্সেস করেন সেগুলি থেকে বা তার সম্পর্কে অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। যেখানে উপলব্ধ, আমাদের পরিষেবাগুলি GPS, আপনার IP ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে একটি ডিভাইসের আনুমানিক অবস্থান নির্ধারণ করতে পারে যাতে আমরা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে পারি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
সাধারণভাবে বলতে গেলে, আমরা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান, উন্নত এবং বিকাশ করতে, আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, আপনাকে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন এবং পরিষেবা প্রদান করতে এবং আমাদের এবং আমাদের গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি।
ⅰ. আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান, উন্নত করা এবং বিকাশ করা:
আমরা আমাদের পণ্য, পরিষেবা এবং বিজ্ঞাপন সরবরাহ, উন্নতি এবং বিকাশে সহায়তা করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে ডেটা বিশ্লেষণ, গবেষণা এবং নিরীক্ষার মতো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত। এই প্রক্রিয়াকরণ আপনাকে পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান এবং ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতার জন্য আমাদের বৈধ আগ্রহের উপর ভিত্তি করে। আপনি যদি কোনও প্রতিযোগিতা বা অন্য প্রচারে অংশগ্রহণ করেন, তাহলে আমরা সেই প্রোগ্রামগুলি পরিচালনা করার জন্য আপনার সরবরাহিত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। এই ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে কিছুতে অতিরিক্ত নিয়ম রয়েছে, যার মধ্যে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আরও তথ্য থাকতে পারে, তাই অংশগ্রহণ করার আগে আমরা আপনাকে সেই নিয়মগুলি সাবধানে পড়ার জন্য উৎসাহিত করছি।
ⅱ. আপনার সাথে যোগাযোগ:
আপনার পূর্বের স্পষ্ট সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আমাদের নিজস্ব পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কিত বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে, আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং আমাদের নীতি এবং শর্তাবলী সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। আপনি যদি আর বিপণনের উদ্দেশ্যে ইমেল যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে অপ্ট-আউট করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন তখন আমরা আপনার অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারি। আপনার পূর্বের স্পষ্ট সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে ভাগ করে নিতে পারি যারা তাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কিত বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে পারে। আপনার পূর্বের স্পষ্ট সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা এবং তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আমাদের প্রচারমূলক প্রচারণার কার্যকারিতা নির্ধারণ করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
দ্রষ্টব্য: উপরে বর্ণিত আপনার ডেটার যে কোনও ব্যবহারের জন্য আপনার পূর্বের স্পষ্ট সম্মতির প্রয়োজন, মনে রাখবেন যে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
"কুকিজ" এর সংজ্ঞা
কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট যা ওয়েব ব্রাউজারে তথ্য সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। কম্পিউটার, ফোন এবং অন্যান্য ডিভাইসে শনাক্তকারী এবং অন্যান্য তথ্য সংরক্ষণ এবং গ্রহণের জন্য কুকিজ ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। আমরা অন্যান্য প্রযুক্তিও ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে আপনার ওয়েব ব্রাউজার বা ডিভাইসে আমরা যে ডেটা সংরক্ষণ করি, আপনার ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত শনাক্তকারী এবং অন্যান্য সফ্টওয়্যার, একই উদ্দেশ্যে। এই কুকি বিবৃতিতে, আমরা এই সমস্ত প্রযুক্তিকে "কুকিজ" হিসাবে উল্লেখ করি।
কুকিজের ব্যবহার
আমরা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান, সুরক্ষা এবং উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করি, যেমন কন্টেন্ট ব্যক্তিগতকৃত করে, বিজ্ঞাপন অফার করে এবং পরিমাপ করে, ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে পারি এবং একটি নিরাপদ অভিজ্ঞতা প্রদান করে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা যে নির্দিষ্ট কুকি ব্যবহার করতে পারি তা আপনার ব্যবহৃত নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট এবং পরিষেবার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ
আমরা কৌশলগত অংশীদারদের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করি যারা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করতে বা গ্রাহকদের কাছে আমাদের বাজারজাত করতে সহায়তা করার জন্য আমাদের সাথে কাজ করে। ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কেবলমাত্র আমাদের পণ্য, পরিষেবা এবং বিজ্ঞাপন সরবরাহ বা উন্নত করার জন্য এই সংস্থাগুলির সাথে ভাগ করব; আপনার পূর্বের স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া এটি তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তাদের সাথে ভাগ করা হবে না।
তথ্য প্রকাশ বা সংরক্ষণ, স্থানান্তর এবং প্রক্রিয়াকরণ
ⅰ. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ:
ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা ব্যবহারকারী যে দেশে বাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক আইনের কারণে, কিছু আইনি আইন বিদ্যমান বা ঘটেছে এবং কিছু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা প্রয়োজন। EEA বাসিন্দাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার — নীচে বর্ণিত হিসাবে, আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) এর মধ্যে থাকেন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ বৈধ হবে: যখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের আপনার সম্মতির প্রয়োজন হবে তখনই জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (EU) ("GDPR") এর ধারা 6(1) অনুসারে এই প্রক্রিয়াকরণ ন্যায্য হবে।
ⅱ. এই প্রবন্ধের যুক্তিসঙ্গত বাস্তবায়ন বা প্রয়োগের উদ্দেশ্যে:
আমরা আমাদের সকল অনুমোদিত কোম্পানির সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নিতে পারি। আমাদের ব্যবসার সমস্ত বা যেকোনো অংশের একীভূতকরণ, পুনর্গঠন, অধিগ্রহণ, যৌথ উদ্যোগ, নিয়োগ, স্পিন-অফ, স্থানান্তর, অথবা বিক্রয় বা নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে, যার মধ্যে দেউলিয়া বা অনুরূপ কার্যধারা অন্তর্ভুক্ত, আমরা যেকোনো এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করতে পারি। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আমরা সৎ বিশ্বাসে নির্ধারণ করি যে আমাদের অধিকার রক্ষা এবং উপলব্ধ প্রতিকার অনুসরণ করার জন্য, আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করার জন্য, জালিয়াতির তদন্ত করার জন্য, অথবা আমাদের কার্যক্রম বা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য প্রকাশ যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়।
ⅲ. আইনি সম্মতি এবং নিরাপত্তা অথবা অন্যান্য অধিকার রক্ষা করা
আইন, আইনি প্রক্রিয়া, মামলা-মোকদ্দমা এবং/অথবা আপনার বসবাসের দেশের অভ্যন্তরে বা বাইরের জনসাধারণ এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধের মাধ্যমে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজনীয় হতে পারে। আমরা যদি নির্ধারণ করি যে জাতীয় নিরাপত্তা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, অথবা জনগুরুত্বপূর্ণ অন্যান্য বিষয়ের জন্য, প্রকাশ করা প্রয়োজনীয় বা উপযুক্ত, তাহলেও আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
তোমার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আরও প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় সীমাবদ্ধতা বা আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত এবং মানসম্মত বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে উপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা রক্ষা করার জন্য, আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য এবং এই ধরনের তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার প্রদান করার জন্য, সেইসাথে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি তা অনুসন্ধান এবং সরবরাহ করার জন্য আপনার কাছ থেকে তথ্য অনুরোধ করতে পারি। এমন কিছু ঘটনা রয়েছে যেখানে প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা আমাদের রক্ষণাবেক্ষণ করা কিছু বা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ বা মুছে ফেলার অনুমতি দেয় বা অস্বীকার করার বাধ্যবাধকতা করে। আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধের একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং যেকোনো পরিস্থিতিতে 30 দিনেরও কম সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা
যখন কোনও গ্রাহক আমাদের সাথে সম্পর্কযুক্ত কোনও তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক পরিচালনা করেন, তখন তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির কারণে আমরা এই নীতির জন্য কোনও বাধ্যবাধকতা বা দায়িত্ব গ্রহণ করি না। আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং পরিষেবাগুলির লিঙ্ক থাকতে পারে বা আপনার অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা থাকতে পারে। আমরা সেই তৃতীয় পক্ষগুলির দ্বারা ব্যবহৃত গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই, বা তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে থাকা তথ্য বা বিষয়বস্তুর জন্যও আমরা দায়ী নই। এই গোপনীয়তা বিবৃতিটি কেবলমাত্র আমাদের পণ্য এবং পরিষেবার মাধ্যমে আমাদের দ্বারা সংগৃহীত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনাকে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি পড়ার জন্য উৎসাহিত করি।
ডেটা সুরক্ষা, সততা এবং ধারণ
আমরা আপনার ডেটাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রক্ষা এবং প্রতিরোধ করার জন্য এবং আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা সঠিকভাবে ব্যবহার করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। এই গোপনীয়তা বিবৃতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করব, যদি না আইন দ্বারা দীর্ঘতর ধরে রাখার সময়কাল প্রয়োজন হয় বা অনুমোদিত হয়।
এই গোপনীয়তা বিবৃতিতে পরিবর্তনগুলি
নতুন প্রযুক্তি, শিল্প অনুশীলন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য আমরা পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা বিবৃতি পরিবর্তন করতে পারি, অন্যান্য কারণের মধ্যেও। গোপনীয়তা বিবৃতি কার্যকর হওয়ার তারিখের পরেও আপনি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ক্রমাগত ব্যবহারের অর্থ হল আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা বিবৃতি গ্রহণ করছেন। যদি আপনি সংশোধিত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন গোপনীয়তা বিবৃতিতে সম্মত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার তৈরি করা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।